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西安远大制冷维修服务承诺

来源:西安远大恒帆制冷 日期:2016-03-14 浏览:118

       西安远大恒帆制冷设备有限公司专业从事家用空调及商用空调维修、安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟、加氟立昂、加雪种、加制冷剂;户式中央空调和中央空调维修保养、 设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜、制冰机、海鲜池等系列制冷设备维修维护等业务。多年来,我中心一直遵循“为顾客提供优质服务”的服务理念,制定了严格完善的售后服务制度。我们服务口号是“亲情,迅速、准确”。为此我们做出如下承诺:用户报修5分钟内联系用户,定具体上门时间,所修电器原故障保修3个月,在保修期内出现同样故障免费维修,出现其他故障只收配件成本费,出保修期的故障机凭公司保修单可享受优惠10%的维修费用。

 

★ 一切为了客户,为了客户一切:

1、用户电话报修5分钟内联系用户,制定具体上门时间;

2、维修人员上门后带鞋套,不喝客户的水、不抽客户的烟;

3、所修电器设备保修3个月,在保修期内出现同样的故障免费维修;

4、维修后出现其他故障时免收上门费,只收配件成本费;

5、客户投诉率控制在2%以内;

6、48小时内处理客户投诉并给出处理方案;

7、出保修期的故障和凭公司保修单可享受优惠活动

8、专业团队一站式服务。

===================西安远大制冷维修服务公司联系方式=================

故障报修及投诉建议:

联系人:安总15029186355

联系地址:西安市高新区科技五路

服务网点:西安市内设置十几处服务网点,客户一个电话我们就会就近安排技术人员上门服务

官方网址:http://www.xayuanda.cn 

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